Tanjung Pinang, beritakita.info- Provinsi Kepulauan Riau (Kepri) meraih predikat PRIMA (A) dengan nilai skor 4,26. Penilaian tersebut merupakan hasil penilaian Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) tahun 2024 dalam hal pelayanan publik, pada hari ini Selasa (31/12/24),
Dari tiga OPD yang dinilai oleh Kemenpan RB yakni Bapenda (Samsat Tanjungpinang), Dinas Sosial, dan Rumah Sakit Ahmad Thabib nilai tertinggi diraih Samsat Tanjungpinang dengan indeks pelayanan publik (IPP) kategori Prima (A) dengan skor nilai 4,65 point.
Gubernur Kepulauan Riau Ansar Ahmad dalam keterangannya ke media memberikan apresiasi ke seluruh OPD yang telah meraih prestasi terbaik.
“Semoga hal ini bisa jadi motivasi bagi kita semua untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Sekali lagi saya berikan apresiasi dan penghargaan setinggi tingginya atas pencapaian ini,” jelas Ansar Ahmad.
Kepala UPTD PPD Tanjungpinang Bapenda Pemprov Kepri, Hanafiah, melalui Kasi Penerimaan dan Penetapan Nurfasanty mengatakan pihaknya memang terus memperbaiki pelayanan publik dalam rangka memberikan pelayanan perima.
“Kita ingin terus ada peningkatan dari sisi pelayanan publik. Sekecil apa pun keluhan masyarakat tentang pelayanan Samsat Tanjungpinang secepatnya kita respon dan dilakukan perbaikan,” jelasnya.
Dalam uji petik sistem pelayanan publik yang dilakukan penilaian oleh Menpan RB ada tiga OPD di Pemprov Kepri. Ketiganya yakni Bapenda yang diwakili Samsat Tanjungpinang (nilai 4,65), Rumah Sakit Ahmad Thabib (nilai 4,22), dan Dinas Sosial dengan nilai 3,92.
*Nichita Bella